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确认接收号码与账号绑定号码一致，查看短信是否被系统拦截或归入垃圾信息。连续多次获取可能触发发送间隔限制，建议等待几分钟后再操作。若仍然没有收到，可在支持时段内通过页脚邮箱反馈，并注明账号与操作时间。

整体流程一致，区别主要在输入方式与验证环节：手机端多为短信验证码或生物识别，电脑端更常用密码加验证码组合。建议在电脑端完成主要设置，手机端用于日常快速进入，两端账号信息保持同步即可。

可以。在登陆页选择找回密码，按页面要求填写绑定手机号或邮箱，完成身份验证后即可重新设置。新密码建议包含大小写字母、数字与符号，并避免与其它平台重复，设置完成后请在当前设备上重新登陆确认。